Per noi è importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere più precisi, veloci e affidabili possibile dall'ordine alla consegna. Infatti, durante tutte le fasi del processo di acquisto su Farma-Web.it ti vengono fornite tutte le informazioni utili, dalla disponibilità del prodotto alla modalità di consegna, affinché il servizio che ti offriamo sia esauriente al 100%.

Disponibilità

All'interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto troverai sempre indicato se l'articolo è disponibile.

I livelli di Disponibilità di un prodotto sono:

Disponibile: Il prodotto può essere ordinato subito e lo riceverai nei tempi di spedizione indicati o potrai ritirarlo presso uno dei nostri punti ritiro scelto da te previa nostra comunicazione per procedere al ritiro.

In Arrivo: Sono prodotti in anteprima o che sono finiti e devono arrivare.

Tempi di consegna

Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su Farma-web.it di Farmacie Lombardi srl:

I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato dal Cliente ed alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Farmacie Lombardi srl. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna è prevista in un tempo variabile da 1/5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. In ogni caso nella scheda tecnica del singolo prodotto potrebbe essere indicato esplicitamente il tempo di consegna stimato. Per i prodotti nel quale la scheda tecnica riporta indicazioni di consegna 24/48 ore valgono le indicazioni sotto citate:

  1. A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine)

il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 13 AM; diversamente vengono evasi il giorno seguente. Lo stesso discorso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso.

L'ordine viene lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

- se il metodo di pagamento scelto è PAYPAL o CONTRASSEGNO, l'ordine viene evaso entro 48h

- se il metodo di pagamento scelto è BONIFICO BANCARIO, l'ordine verrà evaso nel momento in cui l'accredito sarà visualizzato sul conto bancario della Società Farmacie Lombardi srl.

- se il metodo di pagamento scelto è CARTA DI CREDITO, l'ordine verrà entro 48h.

L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 17.00.

  1. B) Giorno 1 (Corriere Spedizioniere)

il giorno successivo all'ordine se i prodotti richiesti si trovano giacenti presso il nostro magazzino, il Corriere Spedizioniere ritira la merce entro le ore 18.00 presso i nostri magazzini. Al corriere verrà consegnata la Fattura Accompagnatrice contenente la località̀ di destinazione e le eventuali note inserite nell' ordine.

Contestualmente al ritiro del prodotto, verrà̀ inviata una e-mail al cliente contenente il Numero di Spedizione; questo consentirà̀ al cliente di seguire in tempo reale sul sito del Corriere Spedizioniere lo stato di consegna ed i tempi stimati.

  1. D) Giorno 2 (consegna della merce)

Il prodotto sarà̀ consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

Spese di spedizione

Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate al momento dell'ordine in base al peso e al volume della confezione. All'interno di ogni scheda prodotto è riportato il prezzo del costo della spedizione o se eventualmente la spedizione fosse gratuita.